Politique de confidentialité

SportBay · dernière mise à jour : 13 mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment l'application SportBay (ci-après « l'Application ») et le site mysportbay.com collectent, utilisent et protègent vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services (réservation de terrains, paiements, événements, boutique, communauté).

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SportBay.

• Site : mysportbay.com
• Contact pour toute question relative à vos données : contact@mysportbay.com

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes.

2.1 Données fournies directement par vous

2.2 Données générées par l'usage de l'Application

• Historique de réservations de terrains et créneaux
• Participation aux matchs, événements et tournois
• Solde et historique du portefeuille (wallet) interne
• Liste d'amis et invitations à des matchs
• Achats effectués dans la boutique du club
• Dates et heures de connexion (logs techniques)

2.3 Données de paiement

Les informations de carte bancaire (numéro, CVC, date d'expiration) sont traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. SportBay ne stocke jamais vos données de carte sur ses serveurs. Nous recevons uniquement un jeton anonyme et le statut de la transaction.

2.4 Données techniques

• Identifiant unique de l'appareil (fourni par Apple / Google)
• Type d'appareil, version du système d'exploitation
• Adresse IP (anonymisée dans les analytics)
• Données d'audience anonymisées (pages visitées, durée de session)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Vous permettre de créer un compte et d'accéder à l'Application
• Réserver des terrains et gérer vos créneaux
• Traiter les paiements via Stripe
• Gérer les inscriptions aux événements et tournois
• Communiquer avec vous (rappels de réservation, confirmations)
• Améliorer le service (analyses statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Permissions de l'appareil

L'Application demande certaines permissions à votre appareil. Ces permissions sont optionnelles et ne sont sollicitées qu'au moment où la fonctionnalité concernée est utilisée.

Photos : uniquement pour vous permettre de choisir une photo de profil. Aucune photo n'est lue automatiquement.

5. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques strictement nécessaires :

6. Durée de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
• Compte supprimé : suppression sous 30 jours
• Données comptables : 10 ans (obligation légale française)
• Logs techniques : 12 mois maximum

7. Sécurité

Vos données sont protégées par les mesures suivantes :

• Chiffrement des communications via HTTPS / TLS 1.3
• Mots de passe stockés sous forme de hash (bcrypt)
• Accès aux données restreint par des règles de sécurité au niveau ligne (Row Level Security)
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées de la base de données
• Aucun stockage local de données de carte bancaire

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mysportbay.com. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies et traceurs

Le site mysportbay.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session utilisateur). L'Application mobile n'utilise pas de cookies tiers ni d'identifiants publicitaires.

10. Mineurs

SportBay est ouvert aux mineurs de plus de 13 ans avec l'accord parental explicite. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur de moins de 13 ans a créé un compte, contactez-nous pour suppression immédiate.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail ou via l'Application.

12. Contact

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